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工業4.0

 

工業4.0的起源與發展

 


       工業4.0的精神是連結與優化,連結製造相關元素,進行優化,以增進企業競爭力與獲利。日本廠商目標重點在追求「零停機、零待料」,德國工業4.0終極目標則設在相同成本下,達到經濟批量為1的「最大客製化」生產彈性。

       再以球鞋客製化生產為例: 如果製造業者在網站上提供球鞋的各種部件及顏色、材質選項,讓顧客可以選擇喜好的部件顏色、材質進行客製化組合,並且網路下單,則企業可依顧客喜好及尺寸製造球鞋,提高顧客滿意度。為了保持客製化生產迅速交貨,企業必須將顧客網路下單資料、企業管理系統 (原物料供應、生產排程),與工廠實體生產線連結起來。優化結果:在極短交貨時程下完成客製化產品製造,在不增加成本條件下,即便一件數量的訂單也能接。

       存在電腦中或透過網路可取得的資料,以及工廠裡實體物件,都是可以連結元素。

  1.        工業4.0對於不同產業有不同的意義: 例如資源耗用大的產業,連結的首要目的是節能;例如產品線非常多樣、庫存成本也高的B2C企業,導入連結與優化的目的可能是減少庫存還能即時供貨。因此,企業各有其優化的目標,端視導入項目的成本與效益做為考量,所以工業4.0是可自由選擇之自助餐而非滿漢全席。

    工業4.0等於「機器人+自動化+大數據」嗎


           對於人工成本占比高的工廠,有些工廠以機械手臂替換人工操作,並且把多個製程連結起來導入自動化,如果導入性價比高,就會走向全自動化,甚至是關燈生產。但是有些生產線的工作不適合以機械手臂替換人工操作,就可透過其他資通訊工具 ( 如簡單的客製化工作指引,或複雜的擴增實境 ) 協助員工作業,以減輕員工負擔,提高生產力。這兩種工廠都符合工業4.0精神,只是工具與手段不同。

           因此,機器人或大數據是達成工業4.0可使用的工具或手段之一,但使用與否,則因工廠或企業優化需求而異,必須以導入這些工具的成本與效益做為主要考量。

           可連結的元素比以往更多,可回應的速度更快,可連結的範圍更廣,因此可優化的目標更多樣,效益更大。可連結的元素比以往更多,例如機台或生產線可連結眾多感測器,工業互聯網可以極快的速度實時 (real time) 回應。可連結的範圍更廣,例如可以連結與整個產品生命週期相關的人、事、物。可優化的目標更多樣,例如工廠內各種非預期狀況的自動因應、設備預知保養、產品的售後服務等。


           某些產業適合大量客製化產品,未來商業模式將有很大改變。以球鞋大量客製化為例:既然客戶可以在網路上選配客製化產品並且直接下單,製造業將有更多機會由 B2B 延伸到B2C。 (1) 產品走向回應式生產,也就是接到訂單才開始生產,降低庫存成本,減少滯銷品的損失。(2) 發生長尾效應:採用回應式生產,產品生命週期得以延長。(3) 獲利公式重新計算:製造業可由 B2B 延伸到B2C。(4) 具有少量也可接單的能力,將因此增加新的客戶與訂單。
    台灣如果不推動工業4.0將會如何

           有些產業在競爭者間成本與品質差異不大,但若能「快速交貨,訂單量少也能接」的企業便具有較大優勢。台灣現有之產業結構,以中小企業居多,以往以靈活接單、彈性生產、快速回應能力取勝,未來這方面的優勢維繫,必須仰賴工業4.0化。
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